Garantia de Qualidade e Serviço Pós-Venda de Reatores Inteligentes de Alta Pressão: Os produtos da marca Century Sunrise são fornecidos de acordo com os padrões da indústria

1. Período de garantia gratuito; Garantia de um ano para o sistema. O período de garantia começa a partir da data em que o sistema é aprovado e as partes assinam o relatório de aceitação.

Horário de manutenção de emergência; Nossa solicitação de serviço ao comprador deve ser respondida no prazo de 4 horas e um engenheiro enviado ao local para reparação no prazo de 24 horas e processado no prazo de 48 horas.

Local de manutenção, local de engenharia, após a conclusão da aceitação, nossa empresa organizará uniformemente o gerente técnico pós-venda para o trabalho pós-venda do projeto.

4. taxa padrão de serviço de manutenção; Durante o período de garantia, os custos de manutenção do sistema fora do período de garantia serão cobrados pelo custo de materiais e mão-de-obra.

suporte técnico do fabricante; O chefe técnico do fabricante do equipamento fornece um telefonema ao proprietário e convida o fabricante do equipamento a participar do treinamento operacional do equipamento.

6. Compromisso de serviço pós-venda: 1. Engenharia de retorno e compromisso de garantia Nós prometemos que o período de garantia do projeto é de dois anos. Implementar três pacotes durante o período de garantia, serviço gratuito; Serviços gratuitos de reparação, substituição e manutenção do equipamento durante o uso normal; As perdas causadas pelo uso e gestão inadequada do usuário durante o período de garantia são suportadas pelo proprietário, e nós fornecemos serviços pagos; Enviar periódicamente e gratuitamente técnicos para inspecionar a sala de equipamentos para garantir o funcionamento normal do equipamento; Realizar visitas e reparações oportunas, enviando pessoas para reparação no prazo de 48 horas a contar da notificação de reparação; Ocorre um acidente de reparação de emergência, imediatamente após a notificação do acidente chegará ao local de construção para reparação.

Após o fim da visita de retorno do projeto, o Departamento de Gestão da Construção concentra as opiniões do pessoal de retorno, escreve um relatório de retorno da visita e informe a liderança supervisora, para os defeitos de qualidade encontrados na visita de retorno do projeto devem desenvolver medidas corretivas imediatamente e reparar o mais rápido possível.

Depois de receber as reclamações dos usuários e os defeitos encontrados na visita de engenharia, os defeitos encontrados devem ser confirmados a partir da data da notificação, e o conteúdo da reparação pode ser consultado com o proprietário, pode ser investigado no local ou consultado por telefone. A situação compreendida será preenchida na carta de tarefa de manutenção, analise os problemas existentes, identifique as principais causas, elabore medidas e, após auditoria pelo chefe do departamento, submeta a aprovação do chefe da unidade. O documento de tarefa de manutenção aprovado, juntamente com o registro de manutenção, é emitido pelo departamento de planejamento de produção ao pessoal responsável para determinar a data de conclusão do serviço.