O cliente do instrumento enviado para a Coreia do Sul foi recebido, graças à confiança de clientes distantes

Os clientes chegam com boas notícias! Testador de resistência elástica da agulha de costura médica, testador de força de perfuração da agulha de costura, testador de força de corte da agulha de costura médica foi recebido em Xangai, muito satisfeito com o design e a tecnologia do produto, o produto ganhou a favor pela qualidade, o serviço ganhou a confiança pela integridade, graças à confiança e ao apoio dos clientes distantes!

Em um mercado cada vez mais competitivo hoje, construir a confiança do cliente muitas vezes requer passar por todo o processo, desde a questionação até o reconhecimento. A recente experiência de cooperação com um cliente importante da Shanghai Welcome Factory é uma interpretação viva dessa mudança e também nos fornece uma experiência valiosa.

A colaboração começou há dois meses, quando o cliente procurou na internet o tester de elasticidade da agulha de costura de Xangai, e depois de comunicar a oferta de consultoria, perdeu o que segue. Eu acho que os clientes ainda não sabem muito sobre nós, então voltar a mensagens com os clientes para se comunicar, os clientes estão procurando produtos também não é fácil, precisa considerar vários aspectos, e a qualidade do produto e serviço pós-venda também há muitas dúvidas. Este cliente é uma empresa de fabricação na Coreia do Sul, precisa de teste de produtos, o cliente disse que a imagem de citação que eu fiz não é clara o suficiente, ainda estou preocupado se os colegas estão pedindo informações, mas pense novamente, o cliente não é fácil encontrar o dispositivo, em vez de sua suspeita, melhor ser sincero. Desfortável, o mapa físico deste dispositivo não foi mantido nas nossas mãos, tivemos que entrar em contato com os antigos clientes, pedindo ao outro para ajudar a tirar fotos do uso do local. Sem esperar, foram esses cenários reais de uso que aliviaram as preocupações dos clientes. Após várias rodadas de comunicação aprofundada, as partes assinaram com sucesso o contrato de compra.

Como o cliente é usado no estrangeiro, para que o cliente compre com tranquilidade, conforto, sem nenhuma preocupação, para o equipamento, enviei ao cliente vídeos de teste e imagens, para determinar se o bom instrumento não tem problemas depois de começar a embalar. Porque o instrumento tem uma bateria dentro, então não pode ir para o transporte aéreo, virou para o transporte marítimo, o oceano passou mais de uma semana para o porto, e também precisa de uma série de procedimentos complexos como despacho aduaneiro, depois de cerca de uma semana, ou seja, hoje, finalmente recebeu as boas notícias do cliente recebeu a mercadoria. Nós também acordamos o treinamento em vídeo on-line, o professor técnico treinou as características e detalhes do desempenho do equipamento, como operar e usar, as precauções durante o uso, todo o processo demorou mais de 1 hora, após o fim do treinamento, o cliente expressou uma compreensão mais abrangente do equipamento, com mais confiança no efeito do uso.

Obrigado pelo seu apoio e confiança, serviço atencioso, sem exceder suas expectativas.

Sem valor de experiência, nem história contundente, apenas cuidadosamente polir os produtos e servir sinceramente os clientes. O produto é a base, o serviço é acolhedor, todos os dias cada um de todos os esforços, graças ao apoio e confiança dos clientes. Se você também tem necessidades de instrumentos de teste de agulha de costura médica, entre em contato com Shanghai Welcome para saber mais sobre o equipamento!