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O início do ano novo é um bom momento para compartilhar. Recentemente, todos os engenheiros pós-venda da Marine Energy reuniram-se no Parque Industrial de Instrumentos Científicos da Marine Energy para participar da reunião anual do departamento de suporte técnico, ao mesmo tempo que iniciaram o treinamento técnico de quatro dias.
Na reunião há resumo, reflexão, planejamento, expectativas. Discutimos e refletimos sobre os problemas comuns encontrados pelos usuários do serviço. Procurando usuáriosNo processo de experiência, apenas focar nas necessidades reais do usuário pode ajudar o usuário a resolver problemas reais e trazer valor ao usuário.
Ao mesmo tempo, o serviço pós-venda deve prestar mais atenção à pontualidade, padronização e profissionalismo: responder às necessidades dos usuários em tempo útil, estabelecer processos padronizados, reduzir a mobilidade desnecessária, reduzir eficazmente o tempo de espera do usuário, melhorar continuamente a capacidade profissional do pessoal de serviço e trazer serviços de qualidade para os usuários.
No treinamento técnico após a partilha, todos refinaram a tecnologia, esforçando-se para melhorar sua capacidade de resolução de problemas e aumentar a reserva de conhecimentos e habilidades para melhor servir os usuários no próximo ano.
Nos últimos anos, a Marine Energy Instruments integrou estreitamente a inovação tecnológica, a inovação de aplicações e a inovação de serviços para trazer uma melhor experiência aos usuários e implementar os serviços da Marine Energy em todos os aspectos.
No novo ano, a Sea Energy ouvirá com atenção as vozes dos usuários, responderá rapidamente às necessidades dos usuários, será um companheiro e um apoiador no caminho da pesquisa científica dos usuários e recompensará os usuários com produtos e serviços de melhor qualidade!
